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视频介绍

近日，王女士入住苏州维也纳3好酒店太仓港店，入住体验不佳，因此给了差评。据王女士称，酒店方为了删除差评，连续给她打了多次电话，之后酒店方又通过微信找来协商，让她担心自己的隐私被泄露。此事引起了网友关注，维也纳酒店发布了公开函致歉。南都记者连线维也纳酒店3好品牌总部的俞先生，他表示，涉事前台员工所说的客户隐私信息是没有依据的，目前总部已经对涉事员工和相关管理者做出了处罚，涉事员工已被开除。

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